🌐 FTTX / BM System
ທັງໝົດ–
Open–
Pending–
Closed–
🔄 Auto refresh ໃນ60ວິ
🔍 ຄົ້ນຫາລູກຄ້າ
📝 ຟອມບັນທຶກ
🔒 ທ່ານບໍ່ມີສິດແກ້ໄຂ Case ທີ່ Closed — ຕ້ອງການສິດ Admin
📊 ຕາຕະລາງລາຍງານ (150 ລ່າສຸດ)
| ວັນທີ Complain | ວັນທີປິດ | CUS_ID | ຊື່ລູກຄ້າ | ທີ່ຢູ່ | TYPE | Contact | Zone | Issue | PROBLEM | Status | Solve By | Solved(P) | SLA | ຜູ້ບັນທຶກ | ຜູ້ປິດ | ໝາຍເຫດ | Action |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ກຳລັງໂຫລດ... | |||||||||||||||||
ກຳລັງໂຫລດ...
🎧 Call Center System (1833 / WhatsApp)
📊 Grand Total Summary & Channel Performance
Total Volume
0
1_Inquiry
0
2_Complaint
0
3_Others
0
Via 1833
0
Via WhatsApp
0
📝 ຟອມບັນທຶກ Call Center
📋 ຕາຕະລາງ Call Center
ກຳລັງໂຫລດ...
| Date | Product | Type | Reason | Phone | Cus ID | Name | Ack | Receive | Agent | Remark |
|---|
🏆 KPI ພະນັກງານ
🏆 KPI ສະຫຼຸບຜົນງານພະນັກງານ (ລວມ FTTX/BM + Call Center)
🔒 ພາກ KPI ສາມາດເຂົ້າໃຊ້ງານໄດ້ສະເພາະ Supervisor ແລະ Admin ເທົ່ານັ້ນ
| # | 👤 ພະນັກງານ | 📂 Open FTTX / BM |
✅ Close FTTX / BM |
✏️ Edit FTTX / BM |
🎧 CC ບັນທຶກ |
⭐ Grand Total | Progress |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ກົດ "ດຶງຂໍ້ມູນ KPI" ເພື່ອເບິ່ງຂໍ້ມູນ | |||||||